আপনি Betviza-তে যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে – সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।
Betviza কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
Betviza শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো আইনি জটিল ভাষা নেই।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেই নোটিফিকেশন দেওয়া হয়।
Betviza সব সময় ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Betviza আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে Betviza-র সেবা উপভোগ করুন।
Betviza-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন।
Betviza বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা লক্ষাধিক সদস্যকে ক্রিকেট, ফুটবল, লটারি ও অন্যান্য বেটিং সেবা দিয়ে থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি Betviza-র সব সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে প্রযোজ্য।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনেক মূল্যবান। তাই এটি সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। কোনো তথ্য কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বা এই নীতির বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
Betviza দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন |
| আর্থিক | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ |
| পরিচয় প্রমাণ | NID নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) | বয়স ও পরিচয় যাচাই |
| যোগাযোগ ইতিহাস | সাপোর্টে করা প্রশ্ন ও উত্তর | সেবার মান উন্নয়ন |
মনে রাখুন: Betviza কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিসের সাথে যুক্ত।
Betviza নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
যেকোনো ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় বা নীতি অনুযায়ী এটি করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Betviza-র নীতিবিরুদ্ধ।
Betviza আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
Betviza কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা এই তালিকার বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করে না।
Betviza আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:
কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয়। তবে Betviza সম্ভাব্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিনিয়ত বিনিয়োগ করছে। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে support@betviza.app-এ জানান।
কুকি হলো ছোট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। Betviza তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| সাইট ব্যবহার পর্যালোচনা, পারফরম্যান্স উন্নতি | ৩০ দিন | |
| আপনার পছন্দের মার্কেট ও সেটিংস মনে রাখা | ৯০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন সঠিকভাবে কাজ করবে না।
Betviza তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা মেয়াদ নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়। কোনো তথ্য অহেতুক দীর্ঘদিন রাখা Betviza-র নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। Betviza সেই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করে:
Betviza আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্ াটে পেতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betviza.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সময় বাড়তে পারে, তবে সেটি আগে জানিয়ে দেওয়া হবে।
কিছু আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সবসময় পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
Betviza-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। Betviza জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Betviza ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। এটি আমাদের সবার দায়িত্ব।
Betviza প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Betviza-র সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, এতে দ্রুত সাড়া দেওয়া সম্ভব হবে।
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধ – ৪৮ ঘণ্টা। তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ – ৩০ দিন। জরুরি নিরাপত্তা বিষয় – ২৪ ঘণ্টা।
Betviza-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।